Développement durable/Nos priorités - Fonds d'emprunt Québec

Fonds d'emprunt Québec

Développement durable

Nos priorités

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activateur Le 11 mai 2026 07:52 ©2026 Centre québécois de développement durable. 
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Nos engagements

Notre mission
Favoriser le développement et la réalisation de projets d’entreprises par de l’accompagnement, de la formation et de l’accès au microcrédit.
Notre vision
Reconnu comme une référence en micro-entrepreneuriat, le Fonds d'emprunt aspire à améliorer la performance des personnes et des entreprises de la grande région de Québec afin de favoriser leur succès dans une perspective de durabilité.
Nos valeurs
Authenticité : Elle s’incarne dans notre approche avec notre clientèle et nos partenaires dans le cadre de relations basées sur la confiance et le respect mutuels. Transparence : Sincérité, accessibilité de l'information, probité et honnêteté; voilà comment la transparence renforce la confiance et l'engagement dans toutes nos relations. Rigueur : Au centre de notre gestion et de nos interventions, la rigueur encadre l’ensemble de nos actions. Solidarité : Par l’entraide, le partage et le soutien mutuel, nous croyons que la solidarité renforce la cohésion sociale, l'interdépendance et la responsabilité collective. Ouverture L’ouverture sur la diversité des personnes et et des projets est au cœur de notre engagement et se reflète au quotidien dans l’organisation.
Nos engagements
Cultiver la durabilité au cœur de nos actions Pour nous, l’avenir vert ne se décrète pas, il se bâtit par des pratiques de gestion saines et un environnement inclusif. Cette année, nous avons continué d’intégrer les principes de développement durable au cœur de notre modèle d’affaires et de nos services. Vous découvrirez ici nos résultats et nos engagements concrets, illustrant comment l’impact environnemental et social demeure, plus que jamais, le socle de notre vision économique.

Gouvernance

Objectif

Consulter les principales parties prenantes

Nos réalisations

  • Mettre en place un comité aviseur pour conseiller la direction sur les décisions importantes, au besoin

Responsabilité sur les produits et services

Objectif

Gérer adéquatement les risques et les mesures d’urgence pour la clientèle

Nos réalisations

  • Offrir une formation de secourisme aux employés en contact avec la clientèle

Objectif

Évaluer la satisfaction de la clientèle

Nos réalisations

  • Élaborer un questionnaire d'évaluation/sondage de la qualité de la prestation des services et/ou des produits

Stratégie de l'organisation

Objectif

Définir la stratégie de l'organisation

Nos réalisations

  • Réaliser un exercice de planification stratégique

Mission, Vision, Valeurs

Objectif

Définir la mission, la vision et les valeurs organisationnelles

Nos réalisations

  • Intégrer des considérations liées aux enjeux de développement durable dans la mission, la vision et les valeurs de l’organisation

Approvisionnement responsable

Objectif

Privilégier des fournisseurs dotés de pratiques d'affaires écoresponsables

Nos réalisations

  • Favoriser des fournisseurs et clients commerciaux situés à proximité et faisant partie de circuits courts
  • Privilégier les entreprises d'économie sociale dans le choix des fournisseurs

Objectif

Intégrer des critères de développement durable pour le choix des produits

Nos réalisations

  • Privilégier l'achat de produits certifiés Ecologo® (ex. : produits de nettoyage, papier hygiénique, mobilier, matériaux de construction, cartouches d'encre)
  • Éviter d’acheter des produits à usage unique (ex. : bouteilles d'eau, vaisselle jetable, godets de lait et de crème, capsules de café, sachets de sucre, filtres et bâtonnets de café)
  • Privilégier l'achat de papier certifié Forest Stewardship Council® (FSC)

Contrôle de la rentabilité

Objectif

Assurer une saine gestion financière de l'organisation

Nos réalisations

  • Réaliser une analyse du coût de revient de nos services

Investissements

Objectif

Investir de façon responsable

Nos réalisations

  • Adopter une politique d'investissement responsable

Participation et relations de travail

Objectif

Favoriser les bonnes relations de travail

Nos réalisations

  • Organiser des activités sociales et de consolidation pour renforcer les liens entre les membres de l'équipe
  • Mettre en place un dialogue ouvert et collaboratif entre les dirigeants de l’entreprise et les employés

Développement des compétences du personnel

Objectif

Contribuer au développement des compétences des membres de l'équipe

Nos réalisations

  • Communiquer clairement aux employés les possibilités en matière de formation

Objectif

Évaluer le travail du personnel

Nos réalisations

  • Procéder à l’évaluation annuelle de tous les employés de manière formelle et structurée

Conditions de travail

Objectif

Améliorer les conditions de travail des employés

Nos réalisations

  • Offrir des congés de maladies ou familiaux payés en supplément de ceux dictés par les normes du travail
  • Convenir d’une offre de vacances avantageuse allant au-delà des normes du travail

Objectif

Accueillir les nouveaux employés au sein de l'entreprise

Nos réalisations

  • Offrir le soutien d’un accompagnateur désigné et des rencontres d’échange avec le gestionnaire pendant la période d’intégration

Eau

Objectif

Optimiser la consommation d’eau de l’organisation

Nos réalisations

  • Utiliser des contenants réutilisables pour la consommation d'eau potable (gourdes, pichets, etc.)
  • Installer des détecteurs de fuite d'eau sur les appareils utilisant de l'eau (toilettes, robinets, etc.)

Gaz à effet de serre (GES) et mobilité durable

Objectif

Promouvoir la mobilité durable auprès des employés

Nos réalisations

  • Proposer des installations facilitant l'utilisation du transport actif pour se rendre au lieu de travail

Objectif

Limiter l’utilisation des véhicules liée aux déplacements professionnels

Nos réalisations

  • Privilégier les conférences téléphoniques et les visioconférences

Matières premières et résiduelles

Objectif

Gérer adéquatement les matières résiduelles

Nos réalisations

  • Récupérer les résidus alimentaires dans la salle à manger à des fins de compostage
  • Privilégier l’archivage numérique et les signatures électroniques des documents

Énergie

Objectif

Réduire la consommation énergétique de l'organisation (bâtiments, installations et équipements)

Nos réalisations

  • Se doter d'équipements hautement performants (ex. : certifié Energy star®))